主题合集目录
按使用场景划分,先选合集,再查看其中的具体条目与操作说明。
精选条目
访问过程中最常见的五个环节,按顺序阅读即可完成一次完整的地址核对。
01
地址核对
书签失效后重新确认地址的路径
先在本页比对公告中的地址,再删除记忆中的旧书签并重新保存。
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约 3 分钟读完
02
地址核对
判断页面是否为官方入口的三个检查点
地址拼写、页面标识与页脚署名三处对照,任一处不一致就先暂停操作。
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约 4 分钟读完
03
异常排查
更换网络环境后的访问测试方法
分别用移动数据与无线网络打开一次,比对结果判断问题出在哪一侧。
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约 3 分钟读完
04
异常排查
浏览器缓存清理与强制刷新操作
按所用内核找到清理入口,先强制刷新再判断页面是否恢复正常。
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约 3 分钟读完
05
移动端适配
移动端添加到主屏幕的完整步骤
安卓与 iOS 分步说明,保存后核对图标名称是否与公告一致。
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约 2 分钟读完
常见问题
访问环节里出现频率较高的疑问,按实际情况对照处理即可。
提示
遇到未列出的情况,可把页面提示文字与截图发送至页脚联系邮箱。
入口地址为什么会发生调整
访问地址偶尔会因线路调整或页面维护发生变化。核对时以本页访问公告与首页公布的最新地址为准,旧书签建议删除后重新保存,避免继续停留在已停用的地址上。
打开页面时提示证书异常应该怎么处理
先确认地址是否与公告一致,再检查设备时间是否准确、浏览器是否为较新版本。若只有个别网络出现提示,可切换移动数据或其他网络重新打开,并把提示文字一并反馈至联系邮箱。
手机上可以直接保存入口吗
可以。安卓与 iOS 浏览器都支持添加到主屏幕,保存后核对图标名称、页面标识与页脚署名是否与公告一致,避免收藏到名称相近的其他页面。
收藏的地址失效了怎么恢复访问
回到本页查看访问公告与地址核对清单,按桌面端或移动端步骤重新打开,然后删除失效书签并保存当前地址。若仍无法打开,可按排查顺序检查网络环境、缓存与浏览器版本。
本页状态
核对中
主题合集
访问条目
常见问题
入口信息以站内公告为准,如遇异常请一并说明设备与网络情况。